Soyons réalistes : les codes QR sont partout de nos jours. Dans les cafés, dans les toilettes, sur les prospectus d’événements et même sur les t-shirts. Mais avez-vous remarqué que de nombreuses personnes les ignorent encore ? Cela ne veut pas dire qu’ils ne fonctionnent pas. Au contraire. Cela signifie que la plupart des gens ne les placent pas correctement. Le placement d’un code QR n’a rien de sorcier, mais il existe bel et bien une stratégie permettant d’attirer plus de regards – et de balayages réels – sur votre code QR.
Pourquoi vos codes QR ne sont-ils pas scannés ?
Vous est-il déjà arrivé de regarder une affiche avec un minuscule code QR dans le coin ? Vous devez pratiquement faire du yoga pour l’aligner et le scanner. La plupart des échecs des codes QR se résument à trois choses :
- Mauvais placement (trop haut, trop bas, trop caché)
- Taille insuffisante (trop petite pour être scannée facilement)
- Pas de contexte ou d’appel à l’action
En l’absence d’instructions claires ou de visibilité, un code QR pourrait tout aussi bien être une tache sur le mur. Les gens ne se mettront pas en quatre – ou en l’air – pour l’obtenir.
L’endroit où vous le placez compte (beaucoup)
Le placement d’un code QR est comparable à la mise en place d’une boîte à biscuits dans une cuisine. Si elle est placée tout en haut d’une étagère, qui s’en préoccupera ? Mais s’il est à portée de main ? En quelques heures, le pot sera vide. La même logique s’applique ici. Vous voulez que votre code soit placé là où les gens s’attardent naturellement et ont déjà sorti leur téléphone.
Voici les emplacements de codes QR les plus faciles à scanner et qui convertissent réellement :
- Les tables dans les cafés/restaurants : Les gens sont déjà assis, s’ennuient et tiennent leur téléphone. Une combinaison parfaite.
- Les caisses : La petite fenêtre d’attente est en or. Proposez une offre promotionnelle ou une inscription à un programme de fidélisation.
- Intérieur des métros et des bus : Alerte au public captif. Il suffit de demander à quiconque a déjà regardé fixement par la fenêtre pendant 20 minutes.
- Conception d’emballages : Sur les boîtes, les bouteilles, les étiquettes – oui, même les contenants alimentaires. C’est un espace qui ne demande qu’à être utilisé à double titre.
- Portes et cabines de salle de bains : Bizarre ? Peut-être. Efficaces ? Oui. L’engagement se développe dans des endroits inattendus.
La science du placement des yeux
Si vous voulez mon avis, les spécialistes du marketing oublient une vérité humaine fondamentale : nous regardons droit devant nous. Pas vers le haut. Pas vers le bas. Simplement vers l’avant. Alors pourquoi placer les codes QR près du sol ou juste au-dessus de nos têtes, comme s’ils essayaient de les cacher ?
La portée magique ? Environ 4 à 5 pieds du sol. En plein dans la ligne de mire moyenne. Cela signifie qu’il est visible sans obliger quelqu’un à s’accroupir pour scanner votre code.
La taille n’est pas tout… mais elle a son importance
L’espace sur les prospectus et les emballages est limité. Mais serrer un code de 1×1 pouce sur votre affiche ? C’est une erreur de débutant. La plupart des téléphones ont besoin d’un code d’au moins 3 cm pour pouvoir le scanner facilement à une distance d’un pied. Consultez notre guide des dimensions des codes QR pour plus d’informations.
Et si vous l’affichez sur une bannière dans la rue ? Plus grand. Beaucoup plus grand. Disons, 4 pouces minimum. Mieux encore, testez-le vous-même avec ce génial générateur de QR.
Ne vous contentez pas de l’apposer – expliquez aux gens pourquoi
Il faut une raison pour que les gens s’y intéressent. Un code QR seul ne dit… rien.
- « Scanner pour gagner un café gratuit » – c’est plus fort que le silence, n’est-ce pas ?
- « Voir notre menu secret » – tout le monde aime avoir des informations privilégiées.
- « Suivre sa livraison » – c’est désormais utile, et non plus seulement décoratif
Ajoutez aussi de la personnalité. » Jetez un coup d’œil dans les coulisses » ou « Les coordonnées exactes du bonheur ». Soyez ludique. Donnez aux utilisateurs une raison de taper sur le code autre que la simple curiosité.
Testez avant de déployer. Sérieusement.
La plupart des campagnes QR échouent parce que personne n’a pris la peine de les tester en direct. Ne soyez pas cette personne. Avant d’imprimer 10 000 prospectus, faites circuler votre code au bureau ou avec quelques amis. Voyez s’il fonctionne sur différents téléphones, avec un mauvais éclairage, à une certaine distance.
Et vérifiez toujours le lien de destination. Vous seriez surpris de voir le nombre de codes qui renvoient à des pages 404 ou à des sites défectueux. Ce n’est pas vraiment une recette pour la confiance.
Conseil supplémentaire : Rendez-le visuellement attrayant
Votre code QR n’a pas besoin d’être ennuyeux. La technologie d’aujourd’hui vous permet :
- Utiliser des combinaisons de couleurs propres à la marque (maintenir un contraste fort !)
- Insérer un logo personnalisé au centre (aspect professionnel, confiance)
- Placez votre code dans une forme amusante ou encadrez-le avec des caractères gras.
Mais n’exagérez pas et ne détruisez pas la lisibilité. Si ce n’est pas lisible, ce n’est que de l’art carré.
TL;DR – Les meilleures pratiques de placement des codes QR qui fonctionnent
- Placez-les à hauteur des yeux dans la mesure du possible
- Utiliser un format suffisamment grand pour faciliter la numérisation
- Proposer un appel à l’action convaincant
- Des tests approfondis avant le lancement
- Rendez-le attrayant, mais ne sacrifiez pas la fonction
Vous voulez que les gens scannent ? Faites en sorte que cela en vaille la peine.
Soyons honnêtes. Les gens ne scannent pas simplement parce qu’ils le peuvent. Il doit y avoir de la valeur. Du divertissement. De la commodité. Peut-être même des choses gratuites.
Les codes QR ont encore un énorme potentiel – lorsqu’ils sont utilisés avec intention. La combinaison d’un placement adéquat, d’une bonne conception et d’un texte intelligent permet de les écraser à chaque fois. N’enterrez pas votre code dans l’obscurité. Laissez-le respirer, briller et être scanné.
Maintenant, allez-y et placez votre code comme le génie que vous êtes. Les scans suivront.